Mijn Klacht:
Al een hele week geen krant ontvangen, ook vandaag niet. De post komt wel en ook de regionale bladen, alleen Trouw niet?????
Gewenste Oplossing:
Vandaag alsnog nabezorgen en vanaf nu geen problemen meer
Een abonnee van Trouw heeft gedurende een week geen krant ontvangen, terwijl andere post en regionale bladen wel worden bezorgd. De abonnee vraagt zich af waarom Trouw niet wordt geleverd.
Al een hele week geen krant ontvangen, ook vandaag niet. De post komt wel en ook de regionale bladen, alleen Trouw niet?????
Vandaag alsnog nabezorgen en vanaf nu geen problemen meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM