Mijn Klacht:
4 van de 5 dagen geen krant bezorgd. Steeds trouw gemeld. Opvallend was, dat ik gisteren wel de krant kreeg, maar vandaag weer niet. Ons huis is inmiddels goed bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
De krant moet gewoon bezorgd worden!
Klacht: Bezorging
Gerrit Dunnewold op 12 februari 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft herhaaldelijk gemeld dat er vier van de vijf dagen geen krant wordt bezorgd. Opmerkelijk is dat de krant op een bepaalde dag wel werd geleverd, maar op de volgende dag opnieuw niet. De abonnee geeft aan dat hun huis goed bereikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
