Mijn Klacht:
geen krant ontvangen van 2 november na telefonisch contact te hebben gehad.
Gewenste Oplossing:
na te sturen want het is wel een zaterdag krant
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 2 november geen krant ontvangen, ondanks eerder telefonisch contact met de klantenservice van Trouw. De klant verwachtte de bezorging na dit contact, maar ontving alsnog geen krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
