Mijn Klacht:
het gtebeurt meerdere keren dat de krant niet bezorgd wordt
Gewenste Oplossing:
goede bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. Ondanks meerdere meldingen wordt de krant niet op de afgesproken dagen geleverd. De abonnee is ontevreden over de service en de betrouwbaarheid van de bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
