Mijn Klacht:
Al drie dagen geen krant.
Gewenste Oplossing:
Elke dag een trouw ontvangen.
Een abonnee van Trouw heeft aangegeven dat er al drie dagen geen krant is bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.
Al drie dagen geen krant.
Elke dag een trouw ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM