Klacht: bezorging

jjZq86XC op 20 december 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 20 december 2016

Sinds begin november ontvangt de klager regelmatig geen krant, of deze arriveert te laat of is verkeerd. Ondanks herhaalde meldingen via de website blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

Sinds begin november ontvangen wij geregeld geen krant, te laat de krant of een verkeerde krant. Wij melden het iedere keer via de site, maar het blijft gebeuren. Vandaar nu deze melding

Gewenste Oplossing:

Als de krant gewoon op tijd is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM