Tijdens de vakantie heeft de klager op vier verschillende dagen, namelijk 20, 23, 24 en 25 juni, geen krant ontvangen van Trouw. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.
tijdens onze vakantie hebben we 4 keer geen krant ontvangen.
op 20, 23, 24 en 25 juni.
als we een vergoeding krijgen voor niet ontvangen kranten.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
