Mijn Klacht:
vanmorgen ten onrechte bezorgklacht ingediend; krant was eerder door ander gezinslid opgehaald
Gewenste Oplossing:
als u de bezorger niet onterechte een reprimande geeft
Een klant heeft ten onrechte een bezorgklacht ingediend over de krant, omdat deze eerder door een ander gezinslid was opgehaald. De klacht is goedgekeurd door het bedrijf Trouw.
vanmorgen ten onrechte bezorgklacht ingediend; krant was eerder door ander gezinslid opgehaald
als u de bezorger niet onterechte een reprimande geeft
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM