Mijn Klacht:

Beste ….,
Steeds vaker ontvangen wij de Trouw (papieren versie) niet. Tot onze grote spijt vooral de zaterdag krant met bijlage. Ik heb het commentaar in de krant gelezen van uw hoofdredacteur en begrijp het probleem van het tekort aan bezorgers.
Maar kunt u geen alternatief realiseren:

Gewenste Oplossing:

bv. Het nabezorgen van de krant op een andere eerstvolgende dag met de krant van die dag.
of een mogelijkheid dat ik de krant alsnog kosteloos kan ophalen bij een bezorgpunt/uitgifte punt op de dag dat de krant niet is bezorgd.
We hebben niet voor niets nog altijd de voorkeur voor een papieren krant.

Graag verneem ik uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Sija Vrolijk-van Vliet