Mijn Klacht:
Het lukt ook mij niet om het beloofde boek te downloaden. Wat is er mis met mijn abonnement ?
Gegevens: k.a Brohm, dr. J.j. Van der Horststraat 42, 1544 ZD zaandijk
Tel. 075 – 621 20 01
Gewenste Oplossing:
Graag een telefoontje.
Klacht: Beloofde boek meesterstuk
K.a. op 25 november 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft problemen met het downloaden van het beloofde boek en vraagt zich af wat er mis is met zijn abonnement. De klacht is goedgekeurd en de abonnee heeft zijn contactgegevens verstrekt voor verdere communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
