Mijn Klacht:
Voor de tweede keer op zaterdag een verkeerde krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Niet natuurlijk, nog 1 keer en ik stop ermee.
Klacht: Alweer een “foute”krant!
van gastel op 15 maart 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor de tweede keer op zaterdag een verkeerde editie van de krant ontvangen van Trouw. Dit heeft geleid tot onvrede over de consistentie en betrouwbaarheid van de levering. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
