Mijn Klacht:
Afgelopen week heb ik 3x geen krant ontvangen!
Een digikrant is voor mij geen alternatief!
Gewenste Oplossing:
Op tijd de krant ontvangen.
Klacht: 3 x in een week geen krant ontvangen
reggers op 09 februari 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft aangegeven in één week drie keer geen krant te hebben ontvangen. De klant benadrukt dat een digikrant voor hem geen acceptabel alternatief is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
