Klacht: 27 maart 2015 geen trouw ontvangen

Gerard en Ria van Herpen op 27 maart 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 27 maart 2015

Een abonnee van dagblad Trouw heeft gemeld dat de krant op 27 maart 2015 niet is ontvangen, terwijl de Telegraaf, waarvoor geen abonnement bestaat, wel is bezorgd. Dit probleem deed zich eerder ook voor, waarbij de Trouw bij de buren op Stoutenburgstraat 3 in plaats van op Stoutenburgstraat 5 werd afgeleverd. De abonnee hecht veel waarde aan het ontvangen van de Trouw.

Mijn Klacht:

geen trouw ontvangen maar de telegraaf waar we geen abonnement van hebben ontvangen. De trouw was bij de buren bezorgd, op Stoutenburgstraat 3 i.p.v. Stoutenburgstraat 5. Dit was een paar dagen geleden ook al gebeurd.
We zijn erg aan dagblad Trouw gehecht.

Gewenste Oplossing:

Met goede bezorging zijn we zeer tevreden over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM