Klachten over Trouw

Bij Trouw zijn in totaal 1.063 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 45 opgelost (4%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.5/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (233 stemmen). Dien een klacht in over Trouw. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Trouw is een ochtendkrant die niet alleen door de weeks de krant uitbrengt maar ook in het weekend. U kunt ook voor een digitaal abonnement kiezen zodat... Lees meer >

Statistieken van Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
3.5 /10
afgelopen 12 maanden, 2 stemmen
2
📊
4% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Trouw

Veelgestelde vragen over Trouw

Hoe dien ik een klacht in bij Trouw?

U kunt een klacht over Trouw indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Trouw.

Hoeveel klachten zijn er over Trouw?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.063 klachten over Trouw ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.

Lost Trouw klachten op?

Van de klachten over Trouw wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 45 van de 1.063 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Trouw?

De meest voorkomende klachten over Trouw gaan over Kranten - Landelijk. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Trouw?

U kunt contact opnemen met Trouw via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Trouw?

Trouw heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 233 beoordelingen.

Is Trouw betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Trouw een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 233 beoordelingen en een oplospercentage van 4% over 1.063 klachten. Of Trouw betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Trouw?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Trouw niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Trouw Klachten

Sam telefoontjes

Klacht van Anneriekderooij op 24 februari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Twee maanden geleden heb ik een proef abonnement van de trouw genomen. Daarna ben ik gebeld of ik een echt abonnement wilde, maar ik gaf aan van niet. Afgelopen week ben ik zes keer gebeld door de trouw. Die week... Lees meer

bezorging

Klacht van ginat op 20 februari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

te vaak wordt de krant te laat of niet bezorgd. pas na de 2e keer niet bezorgen wordt compensatie gegeven door 't abonnement met 1 dag te verlengen een klacht kan alleen maar dmv een voor geprogrammeerd programma doorgegeven worden Lees meer

Persoonlijk contact klantenservice

Klacht van Borkam op 14 februari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Ik heb de afgelopen week 3 keer geen krant ontvangen. Ik wel graag in contact komen met iemand van trouw. Met de telefoonnummers krijg je alleen maar een keuzemenu zonder de mogelijkheid om iemand te spreken. Zeer slechte service voor zo'n... Lees meer

bezorging

Klacht van Fwestra. op 05 februari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Ik ben vanaf 1 februari weer abonnee van Trouw, eigenlijk met een beetje spijt. De krant is twee keer helemaal niet gekomen en nog geen dag voor 08.00 uur. Wat kan hier aan gedaan worden? Lees meer

TECHNISCHE STORING GEEN KRANT

Klacht van GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR op 30 januari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

IK HEB DE KRANT GEKOCHT MAAR ZAG LATER DAT ER MOGELIJK TECHNISCHE STORING WAS MET GOOGLEN EN ZOEKEN OP BEZORGKLACHT KOM IK ECHTER HIER TERECHT; VREEMD! DAARBIJ VERBAAST HET MIJ DAT U MENSEN NIET PER MAIL MELDT DAT MEN DE KRANT GRATIS... Lees meer

bezorging

Klacht van Y. Tamminga op 30 januari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Ik heb de afgelopen 10 dagen de krant: 3 x niet ontvangen (incl. 2x de weekend-bijlagen) 1X de Volkskrant ontvangen ipv Trouw 1x een kletsnatte krant ontvangen 2x de krant veel te laat ontvangen Lees meer

niet werkende klantenservice

Klacht van Jannetta59 op 30 januari 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Ik belde de trouw ivm bezorgklacht. Eerst was er een technische storing. Vervolgens stopte het menu nadat ik mijn gegevens had ingesproken en de aard van de klacht. Deze krant heeft een heel slechte service naar abonnees. Vaker gedoe gehad... Lees meer