Twee maanden geleden heb ik een proef abonnement van de trouw genomen. Daarna ben ik gebeld of ik een echt abonnement wilde, maar ik gaf aan van niet. Afgelopen week ben ik zes keer gebeld door de trouw. Die week... Lees meer
te vaak wordt de krant te laat of niet bezorgd.
pas na de 2e keer niet bezorgen wordt compensatie gegeven door 't abonnement met 1 dag te verlengen
een klacht kan alleen maar dmv een voor geprogrammeerd programma doorgegeven worden Lees meer
De bezorger laat de krant half uit de brievenbus steken.
Vorige week twee maal op geattendeerd en gevraagd krant geheel naar binnen te duwen. Vandaag weer niet gebeurd. Lees meer
Ik heb de afgelopen week 3 keer geen krant ontvangen. Ik wel graag in contact komen met iemand van trouw. Met de telefoonnummers krijg je alleen maar een keuzemenu zonder de mogelijkheid om iemand te spreken.
Zeer slechte service voor zo'n... Lees meer
in de laatste twee weken 3 maal geen trouw waarvan een op zaterdag dus driedubbel ergernis!!!!! Lees meer
Ik had van een vriend een bon gekregen van 4 weken gratis trouw.
Ik kan deze bon echter niet ver zilveren. Lees meer
Ik ben vanaf 1 februari weer abonnee van Trouw, eigenlijk met een beetje spijt. De krant is twee keer helemaal niet gekomen en nog geen dag voor 08.00 uur.
Wat kan hier aan gedaan worden? Lees meer
IK HEB DE KRANT GEKOCHT MAAR ZAG LATER DAT ER MOGELIJK TECHNISCHE STORING WAS
MET GOOGLEN EN ZOEKEN OP BEZORGKLACHT KOM IK ECHTER HIER TERECHT; VREEMD!
DAARBIJ VERBAAST HET MIJ DAT U MENSEN NIET PER MAIL MELDT DAT MEN DE KRANT GRATIS... Lees meer
Ik heb de afgelopen 10 dagen de krant:
3 x niet ontvangen (incl. 2x de weekend-bijlagen)
1X de Volkskrant ontvangen ipv Trouw
1x een kletsnatte krant ontvangen
2x de krant veel te laat ontvangen Lees meer
Ik belde de trouw ivm bezorgklacht. Eerst was er een technische storing. Vervolgens stopte het menu nadat ik mijn gegevens had ingesproken en de aard van de klacht.
Deze krant heeft een heel slechte service naar abonnees. Vaker gedoe gehad... Lees meer