Het is zeer klantonvriendelijk om, nadat een proefabonnement op het dagblad trouw is aangevraagd, e-mails en via de telefoon, zeer hinderlijk lastig gevallen te worden.
Via de telefoon, gisteren en vandaag, meer dan 5 keer, geen bericht achter gelaten dan wel,... Lees meer
Ik heb om een tijdelijke onderbreking van de bezorging van de krant Trouw gevraagd op woensdag 16 maart: tijdsduur 24/03/2016 tot en met 01/04/2016. Door omstandigheden moet deze tijdelijke onderbreking vervallen en de krant weer gewoon elke dag bezorgd... Lees meer
Geachte mevrouw, meneer,
Ik stuurde in 2014 een ingezonden brief naar Trouw. Deze is in de krant geplaatst maar ook op de website geplaatst als dossier/archief, zonder mijn toestemming. Iedereen die googled op mijn naam kan die brief nu oproepen. Dat... Lees meer
Voor zover mij bekend hebben we een abonnement op de zaterdagkrant van Trouw. Van onze buurman kregen we onlangs een proef abonnement cadeau. Konden we de Krant ook dagelijks lezen. Een paar dagen later kregen we een briefje ... Lees meer
Ik heb zojuist naar Trouw gebeld om te melden dat ik er niet van ben gediend 5 a 6 keer gebeld te worden op één dag voor een ''abbonement tegen een mooi prijsje'' Ik heb gemeld dat het na 5... Lees meer
Toevallig kwam ik er vandaag achter dat mijn krant, proefabonnement, 9 dagen op een verkeerd adres, Altalaan 5, is bezorgd.
Moet zijn Altalaan 4.
A.M. Janson-Snel
Altalaan 4
3743 CR Baarn Lees meer
Toevallig kwam ik er vandaag achter dat mijn krant, proefabonnement, 9 dagen op een verkeerd adres, Altalaan 5, is bezorgd.
Moet zijn Altalaan 4.
A.M. Janson-Snel
Altalaan 4
3743 CR Baarn Lees meer
Toevallig kwam ik er vandaag achter dat mijn krant, proefabonnement, 9 dagen op een verkeerd adres, Altalaan 5, is bezorgd.
Moet zijn Altalaan 4.
A.M. Janson-Snel
Altalaan 4
3743 CR Baarn Lees meer
Geacht Dagblad Trouw,
Vanmorgen dinsdag 1 maart 2016 heb ik geen Trouw ontvangen en die ontvang ik graag vandaag alsnog.
Ook moet mij van het hart dat de procedure om zoiets te melden zeer klantonvriendelijk is.
Een website die bij het melden van... Lees meer
Ondanks dat ik mijn abonnement tijdelijk stop zet moet ik toch abonnementskosten blijven betalen. Tijdens deze periode zou ik de krant wel digitaal kunnen blijven lezen, maar dat wil ik niet. Lees meer