Klacht: internet site werkt nimmer op tijd

RPC op 30 juli 2018 over Triodos Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Banken
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een klant van Triodos Bank heeft aangegeven dat de website herhaaldelijk inkomsten te laat weergeeft. Dit probleem heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de online diensten van de bank.

Mijn Klacht:

Wederom worden inkomsten te laat vermeld op de website.

Gewenste Oplossing:

Als de betalingen stipt 's-ochtends om 9.00u worden vermeld en 's-middags om 14.19u

Alle klachten die gemeld zijn door RPC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM