Rugzak202009 op 06 oktober 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben bij TrendX een XL rugzak besteld en kregen een small geleverd. Een retourzending aangemaakt maar geen reactie. Het bedrijf is niet bereikbaar en reageerd niet op mail/whatsapp.
Als het geld teruggestort is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Rugzak202009
5 jaren geleden - Het koste wat moeite maar uiteindelijk contact gehad en het bedrag is netjes teruggestord. Het bedrijf lijkt langszaam aan een beter contact te hebben. Overigens was de kwaliteit van het geleverde product uitmuntend maar helaas wel de verkeerde. Goed afgehandled.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
