Klacht: Refund niet ontvangen

Jelteschermer op 01 maart 2022 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 1 maart 2022

Een klant heeft op 20 februari 2021 een rugtas besteld bij TrendX.nl, maar deze werd niet geleverd. Na de annulering op 24 maart 2021 heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en na drie maanden aangifte gedaan, waar geen verdere actie op is ondernomen.

Mijn Klacht:

Op 20-02-2021 heb ik een rugtas besteld bij trendx nadat hij maar niet geleverd werd heb ik hem geannuleerd op 24-03-2021 de refund heb ik nooit binnen gekregen en ik heb na 3 maanden aangifte gedaan waar niks mee is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jelteschermer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten