Klacht: bestelling nooit ontvangen

Rehe op 31 januari 2022 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 31 januari 2022

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij TrendX.nl in augustus 2021, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

2 bestellingen nooit ontvangen van augustus 2021

Gewenste Oplossing:

de bestelling alsnog krijgen en anders geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Rehe

4 jaren geleden - Is er al iets bekend?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten