Klacht: Oplichting aankoop mondmasker

Erik07 op 27 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling 2 mei geplaatst, vandaag 25 juli heb ik het ontvangen. Ik heb een mondmasker van 20€ gekocht dat er zeer netjes en goed uitziet. Vandaag zie ik dat deze mondmasker een goedkoop brol is dat misschien 2€ kost maximum. Schandalig! Ik stuur Trendx 3 mails dat ik het mondmasker niet moet hebben, geen antwoord, na de derde mail krijg ik een mail dat mijn mondmasker werd verzonden. Dan stuur ik nog een mail dat ik het niet meer moet hebben en mijn geld terug wil, nooit een antwoord gekregen. De telefoonnummer bestaat ook niet. Dit is SCHANDALIG! Ik raad niemand aan om daar iets te kopen.

Gewenste Oplossing:

Nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik07
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten