Klacht: Niet leveren van product

Jochanan op 13 februari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld bij Trendx. Na bestelling kreeg ik een bestelcode waarmee ik mijn product kon volgen. Het track systeem kende mijn bestelcode niet. Trendx heeft na een mailtje gereageerd dat mijn product nog verzonden moest worden ( na ruim een maand van bestellen). Ze gaven ook aan dat ik mijn bestelling kon annuleren. Dat heb ik ook gedaan, maar ik hoor niets meer van ze. Heb dus ook geen geld terug gekregen. Na verder googlen blijk ik niet de enige te zijn :-(.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jochanan
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten