Klacht: Na 5 maanden nog niks ontvangen en geen reactie

MurielHamstra op 07 oktober 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 7 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al 5 maanden!
Ik wacht nu al 5 maanden op mijn bestelling. Gigantisch veel gebeld en gemaild, maar nog steeds geen reactie op gekregen. Het ging om een best wel dure bestelling, maar ben bang dat mijn geld weg is.
Wat een slechte service.
5 maand te laat, en in die tijd ook nog niemand gesproken. Elke keer 1,5 uur aan de telefoon gezeten. Maar uiteindelijk drukken ze me gewoon weg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn product, of mijn geld. Binnen deze maand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MurielHamstra
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten