Klacht: handgel besteld EN betaald niets ontvangen

Kaatjev69 op 15 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb handgel besteld bij Trendx.nl, kreeg echter geen bevestiging via de mail, vond ik vreemd, maar moest wel eerst betalen.
Probeer nu al drie weken contact te krijgen met ze, telefonisch lukte niet, toen diverse Emails gestuurd, wordt niet op gereageerd. Nu zijn ze telefonisch ook niet meer bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn €20, gewoon teruggestort hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaatjev69
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten