Kaatjev69 op 15 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft handgel besteld en betaald bij TrendX.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen en het product nooit ontvangen. Na drie weken pogingen om contact op te nemen, zowel telefonisch als via e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen en is het bedrijf telefonisch niet meer bereikbaar.
ik heb handgel besteld bij Trendx.nl, kreeg echter geen bevestiging via de mail, vond ik vreemd, maar moest wel eerst betalen.
Probeer nu al drie weken contact te krijgen met ze, telefonisch lukte niet, toen diverse Emails gestuurd, wordt niet op gereageerd. Nu zijn ze telefonisch ook niet meer bereikbaar.
Ik wil mijn €20, gewoon teruggestort hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
