Klacht: Geen terugbetaling

Fidan19 op 11 september 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 11 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij hun een rugtas besteld, maar het kwam niet zoals ik het verwachtte. Daarom had ik het terug gestuurd, maar heb nog steeds geen terugbetaling gekregen.
Ik had ook nog een mailtje gestuurd naar hun op 24 augustus 2020, maar heb nog steeds geen geld terug of mailtje terug gekregen.
En hun hadden ook het rugzak terug gekregen op 12 augustus, ik heb nog steeds het bewijs betaald.

Ordernummer: T74247

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fidan19
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten