Klacht over TrendX.nl: Geen terugbetaling

Klacht: Geen terugbetaling

Fidan19 op 11 september 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over TrendX.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TrendX.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 11 september 2020

Een klant heeft een rugtas besteld bij TrendX.nl, maar was niet tevreden met het product en heeft het retour gestuurd. Ondanks dat de tas op 12 augustus is ontvangen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op een e-mail die op 24 augustus is verstuurd.

Mijn Klacht:

Ik had bij hun een rugtas besteld, maar het kwam niet zoals ik het verwachtte. Daarom had ik het terug gestuurd, maar heb nog steeds geen terugbetaling gekregen.
Ik had ook nog een mailtje gestuurd naar hun op 24 augustus 2020, maar heb nog steeds geen geld terug of mailtje terug gekregen.
En hun hadden ook het rugzak terug gekregen op 12 augustus, ik heb nog steeds het bewijs betaald.

Ordernummer: T74247