Klacht: geen levering , geen terugbetaling na belofte via mail

HarryRijkers op 07 december 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rugtas besteld , niet geleverd , was een fout bij leverancier !!
Bellen ! geen gehoor , mailen !
na vele mailtjes een retour mail dat fout bij leverancier zat , ik kon kiezen tussen nieuwe bestelling of geld terug 4 tot 14 dagen.
Natuurlijk geld terug gevraagd , termijn is verstreken maar niks terug en geen berichten meer
De Lafaards !!
Het schijnt dat op hun adres een andere winkel is gevestigd !!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HarryRijkers
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten