Klacht: Geen contact mogelijk

Liesledikant op 04 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nooit op 8 februari bestelde product ontvangen. Tijd aan het het lijntje gehouden per mail.
Sinds 3 weken geen antwoord meer gekregen op mijn mails. Als je belt sta je eerst een half uur in de wacht. Dan moet je op 1 drukken voor contact en vervolgens gebeurt er niks. Vooral dat laatste maakt me boos.
Ik lees dat veel mensen dezelfde klacht hebben. Ik ga aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil fatsoenlijk behandeld worden en mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liesledikant
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten