Klacht: Bestelling wordt niet geleverd

EvK op 29 februari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 29 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 13-2-2020. Is voor mijn dochter van 11 jaar. Bestelling zou aan moeten komen binnen 12-15 werkdagen en ik zou binnen 1 week een track and trace code moeten krijgen. Het is inmiddels 29-2-2020 en er is nog helemaal niets gebeurd met mijn bestelling.

Gefeliciteerd jullie hebben een KIND OPGELICHT

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket krijg of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EvK
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten