EvK op 29 februari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 13 februari 2020 een bestelling geplaatst bij TrendX.nl voor haar 11-jarige dochter. Ondanks de belofte dat de bestelling binnen 12-15 werkdagen geleverd zou worden en dat er binnen een week een track and trace code zou volgen, is er op 29 februari 2020 nog niets ontvangen.
Bestelling geplaatst op 13-2-2020. Is voor mijn dochter van 11 jaar. Bestelling zou aan moeten komen binnen 12-15 werkdagen en ik zou binnen 1 week een track and trace code moeten krijgen. Het is inmiddels 29-2-2020 en er is nog helemaal niets gebeurd met mijn bestelling.
Gefeliciteerd jullie hebben een KIND OPGELICHT
Als ik mijn pakket krijg of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
