Klacht: Bestelling nooit geleverd, geen antwoord op mijn mails

Inneke85 op 25 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst in februari. Buiten 2 standaard mails dat hun leveringstijd 13-15 werkdagen is (in maart) geen enkele reactie meer van hun gehad. Ondertussen nog niets geleverd. Meermaals mails naar hun gestuurd maar reageren hier niet op.

Gewenste Oplossing:

Na 4 maand denk ik niet dat ze nog gaan leveren, moest ik mijn geld kunnen terug krijgen (27.36€) zou ik zeer tevreden zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inneke85
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten