Inneke85 op 25 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de status van de bestelling onduidelijk.
Bestelling geplaatst in februari. Buiten 2 standaard mails dat hun leveringstijd 13-15 werkdagen is (in maart) geen enkele reactie meer van hun gehad. Ondertussen nog niets geleverd. Meermaals mails naar hun gestuurd maar reageren hier niet op.
Na 4 maand denk ik niet dat ze nog gaan leveren, moest ik mijn geld kunnen terug krijgen (27.36€) zou ik zeer tevreden zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
