Klacht: Bestelling mondkapje

M.P. de Jong op 03 januari 2022 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12-02-21 een dampmasker à €21,95
besteld. Op 29-03 21 en 15-04-21 een email verstuurd. Geen antwoord ontvangen. Eind april na veel pogingen een dame van de klantenservice aan de lijn gekregen. Het masker zou binnen twee weken geleverd worden. Nooit wat ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Masker wordt geleverd of anders het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.P. de Jong
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten