Klacht: Bestelling geannuleerd via mail, maar nog geen geld terug…

Miran44 op 22 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-03-2020 een bestelling gedaan bij TrendX, Bestelling T43058, maar na geen levering en een track trace code die niet werkt besloten om mijn bestelling op 15-04-2020 te annuleren…Verschillende mails gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten, maar totaal geen reactie…Ik wil mijn geld gewoon terug…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Miran44

5 jaren geleden - Ik heb inmiddels mijn geld teruggestort gekregen na ongeveer 7 dagen lang 40 mails per dag te hebben gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door Miran44
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten