Klacht: Bestelde tas

Essie81 op 22 november 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer slecht, ten eerste duurde de levering mega lang. We hadden een schooltas voor onze zoon besteld, 50 euro. Dan mag je ervan uit gaan dat je een kwaliteittas hebt. Binnen een week was de tas stuk. Tot 3x toe gemaild en geappt naar TrendX.nl maar helaas geen enkele reactie!! Erg slecht. Voor ons nooit weer een bestelling via TrendXL.nl.

Gewenste Oplossing:

Als we een reactie ontvangen en daarbij het geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Essie81
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten