Klacht: Treinen rijden niet.

op 02 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Traject Zevenaar Arnhem.
Ik reis sinds 31-08-2015 naar Utrecht, echter op traject Zevenaar -Arnhem heb ik elke dag al storing gehad. resultaat al drie dagen te laat op school.

Hoe moet ik mijn studie halen als ik elke dag te laat kom.

Gewenste Oplossing:

Die treinen moeten gewoon rijden als ze gepland staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Probtu, allereerst excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren op dit traject. We hebben te maken gehad met diverse verstoringen waardoor het niet mogelijk was om de treinen te laten rijden. We zien dit ook liever anders en hebben onze uiterste best gedaan om zo snel mogelijk de dienstregeling weer te hervatten. Op de website van ProRail http://bit.ly/1UseVME vind je nog meer informatie over de verstoringen en bied ProRail haar excuses aan. Met vriendelijke groet, ^GB Webcare Arriva

Arriva

Heeft op 02 september 2015 om 21:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden. We doen ons uiterste best om volgens dienstregeling te rijden. Gewezen op nieuwsbericht en excuses ProRail. ^GB

Alle klachten die gemeld zijn door Probatu