Mijn Klacht:
Sta ik hier op Utrecht Leidsche Rijn, rijdt de stoptrein gewoon door! Lekker met dit weer mensen in de wind en regen te laten staan!
Gewenste Oplossing:
Als de trein gewoon stopt volgens dienstregeling!
Klacht: Trein rijdt station voorbij
Vin67 op 09 november 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer de Beet, Hartelijk dank voor uw email welke wij op 9 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst wil ik u onze excuses aanbieden voor deze late beantwoording. U geeft aan dat de trein niet stopte op station...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 30 november 2015 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
