Klant per e-mail geantwoord en klacht geregistreerd.
Een reiziger ervaart problemen met de treinverbinding van NS na een vertraging vanuit Schiphol naar Breda. Ondanks dat hij bijna drie minuten de tijd had om de aansluiting naar Tilburg te halen, vertrok de trein 2,5 minuut eerder, waardoor hij opnieuw een half uur vertraging opliep. Dit gebeurde terwijl hij al omgeleid moest worden vanwege een treinbrand.
Nadat je met vertraging vanuit Schiphol naar Breda bent vertrokken kunnen we nog net de aansluiting naar Tilburg halen. Zelfs nog bijna 3 minuten over maar helaas rijdt die *piep*trein 2,5 minuut eerder weg. Deuren al dicht, jammer dan. Betekent weer n half uur vertraging terwijl al, vanwege n treinbrand, omgereisd moet worden via Breda. (Eindbestemming Boxtel) trein van 19:10 vanuit Breda richting Zwolle.
Als n trein iig niet EERDER wegrijdt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 maart 2015 om 14:10 geantwoord
Klant per e-mail geantwoord en klacht geregistreerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
