marion de bresser op 10 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw de Bresser, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 10 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u regelmatig te maken heeft met vertraging en/of uitval van de trein vanuit Eindhoven. Het spijt mij...
Samenvatting wordt geladen...
Wederom reed de intercity, vertrek 7.01 uur uit Eindhoven, niet. Als het keer op keer niet lukt 2 treinstellen aan elkaar te koppelen, begin dan met een langere trein of laat in elk geval het voorste gedeelte vertrekken. Niet rijden is helemaal geen optie!!!!!
Ik ben tevreden als trein gewoon volgens dienstregelin rijdt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2015 om 15:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
