8 september 2018, wilden mijn vrouw en ik terugvliegen met Transavia van Rome naar Rotterdam. Bij het inchecken blijkt de koffer méér dan 15 kilo te wegen. Wij hadden vooraf 30 euro betaald voor één stuks ruimbagage van 15 kilo.... Lees meer
Tot op heden heb ik alles in mijn macht gedaan om deze kwestie op een fijne en vriendelijke manier met Transavia op te lossen. Nu ik na meer dan 15 mails, 6 telefoontjes en 2 concrete toezeggingen, zonder resultaat wordt... Lees meer
Maandag 27 aug had ik een terugvlucht vanuit Marrakech naar Amsterdam met mijn 2 kinderen, ik had netjes de dag ervoor ingecheckt en en had daar ook een bevestiging van gehad met onze stoelnummers erbij.
Wij waren om 15.00 aanwezig ... Lees meer
Ik heb op een vlucht van Faro naar Rotterdam een stoel met extra beenruimte geboekt bij de nooduitgang. Dat werd stoel 17F tegen bijbetaling. Nu staat er in het overzicht dat rij 17 een nooduitgang is maar dit helemaal niet... Lees meer
Voor onze vlucht 390 euro betaald. Wij moesten de vlucht omboeken. Omboeken zou 200 euro kosten (50 euro per persoon per vlucht, dus heenvlucht en terugvlucht)
390 euro -- 200 190 euro
Nieuwe vlucht zou goedkoper zijn, namelijk 200 euro. In... Lees meer
De wagenbak is doormidden en het handvat en beugel zijn zwaar beschadigd Lees meer
Onderstaande klacht heb ik op 16 juli 2018 ingediend bij Transavia en tot op heden nog niks van gehoord.
Wij hebben 2 x maximum fare tickets gekocht. Op de heenweg vanuit Eindhoven was het niet duidelijk dat wij de fastlane bij... Lees meer
Wij zijn gisteren teruggekomen uit Gran Canaria. Ik had vooraf de zitplaatsen besproken met extra beenruimte. Wij zaten op stoel 17A B C en D . Deze plaatsen hebben echter amper meer beenruimte maar kosten wel net als rij 15... Lees meer
Ik vloog op 28 september 2018 van airport the haghe te Rotterdam naar Al Houceima, vertrek ging soepel, maar bij aankomst ging het mis, net voor het landen kwamen ze met het bericht dat er teveel mist boven Al Houceima... Lees meer
Op 9 juli 2018 vloog ik met mijn partner met vluchtnummer BLQ-EIN vanuit Bolgna naar Eindhoven. Vlak voor de landing krijgen wij te horen dat een landing op Eindhoven niet mogelijk was vanwege een crisissituatie die al eerder op de... Lees meer