Geachte medewerker Transavia,
Op maandag 29 - 4 - 2019 hebben wij door toedoen van overbelasting van doorgang bij de douanecontrole op vliegveld Faro in Portugal het vliegtuig gemist,betreft vlucht nr. HV6093 naar Rotterdam.
Vertrek vliegtuig was 18:10 uur, wij waren ruimschoots... Lees meer
Tijdens retourvlucht Karpathos -A'dam Schiphol, vluchtnr HV 1041
op 26 april j.l. geen plek gekregen op reeds betaalde gereserveerde stoelen.
Gereserveerde stoelen 27 E en 27F
Verkregen stoelen vlgs incheckticket 11A en 11 B Lees meer
Ik heb 2x vertraging gehad waardoor ik te laat aangekomen ben voor het ophalen van mijn huurauto (€40 extra betaling), na het bellen met de klantenservice (15 min) werd er na het uiten van mijn klacht opgehangen. Ik heb inmiddels... Lees meer
Mijn echtgenote en ik hadden een vlucht geboekt naar Malaga welke zou vertrekken om 16:15. We waren voortijdig aanwezig (rond 14:45) en omdat we om 15:40 nog in de rij stonden voor de check-in, vroeg ik een medewerken of dit... Lees meer
Ik heb 2 maanden geleden een vliegreis op 4 oktober 2019 geboekt en direct betaald via mijn Bijenkorf creditcard.
2 dagen later bedacht ik dat als ik het vliegreis via mijn bankrekening betaalde dan wordt mijn reis volledig verzekerd.
Ik... Lees meer
Brief aan Transavia, dd. 14 maart. Nog niets op gehoord.
Geachte medewerker,
Zoals vandaag ook telefonisch al besproken hebben mijn dochter en ik onterecht een vlucht geweigerd gehad zondag jl. 10 maart. In deze mail benoem ik kort de toedracht en... Lees meer
Vanwege dat het vliegtuig van afgelopen maandag 8 april niet op tijd is vertrokken op Faro ging het al helemaal mis. Doordat het vliegtuig later vertrok kon mijn schoonmoeder niet meer met de laatste trein naar zeeland. En kon ze... Lees meer
Zowel gisteren als vanochtend langdurig gewacht op telefonische verbinding zonder resultaat Lees meer
We vertrokken op 7 april vanuit Amsterdam richting Marrakesh. Bij boarding geen enkel probleem.
Bij aankomst evenwel mochten we het land niet in gezien we niet over de noodzakelijke verblijfsdocumenten beschikten. 1 maal zagen we een dame van Transavia,... Lees meer
Beste, super jammer om te ervaren dat we voor de eerste keer in al die jaren gebruik maken van de klantenservice en de Service ver te zoeken is. we hebben een huis in alicante en vliegen al jaren bijna maandelijks... Lees meer