Goedendag,
Zaterdag 18 januari j.l. heb ik mijn 2 kinderen op het vliegtuig naar Chambery gezet om ze vervolgens daar op te halen en onze vakantie door te zetten naar Val Thorens.
Door de mist kon het vliegtuig niet in Chambery landen... Lees meer
Ik ben 2 12 maand voor vertrek bezig geweest om zuurstof aan te vragen. Om pas 1 dag voor vertrek dit geregeld te hebben.
2 12 maand voor vertrek heb ik zuurstof aangevraagd voor heen en terugreis. 4 weken voor vertrek... Lees meer
Ik heb via whatsapp de vraag gesteld of ik een sjoelbak van 2 meter mee kan nemen. Bericht wordt zelfs niet gelezen! Lees meer
We hebben een vlucht 24 later gekregen diverse formulieren ingevuld maar moet alles opsturen ben al twee dagen bezig om er achter te komen waar naar toe telefoon 15 minuten nog niets dan maar opgehangen mail weer verstuurd duurt weer... Lees meer
15-1-2020 zouden we gaan vliegen van alicante naar eindhoven . 3 uur van te voren kregen we een sms dat mijn vlucht geannuleerd werd ivm brand op het vliegveld alicante . 15-1-2020 kregen we een mail dat we... Lees meer
Op vlucht HV 6115 op 3 januari is onze bagage niet meegekomen van Amsterdam naar Malaga. Toen wij rond 10 uur aankwamen op de luchthaven bleek dat onze koffers er niet waren. Uren later luchthaven verlaten en naar ons appartement... Lees meer
Ik dien hierbij een klacht in tegen de balie medewerkster van incheckbalie.
Ik vind de manier hoe zei met mij en mede reizigers is omgegaan niet correct.
Ik ben met 4 mensen bij de balie waarvan 1 slecht ter been en net... Lees meer
Vanwege een komende operatie wilden we onze geboekte reis doorverkopen. Helaas was dit geen optie omdat transavia 386 euro rekende voor deze simpele wijziging. We hebben nu onze geboekte reis geannuleerd en zijn onze volledige reissom kwijt.
We snappen administratie kosten... Lees meer
Op 24 okt 2019 jl merkte ik dat mijn koffer is beschadigd. Liep naar de dienstdoende balie medewerkster te Zestienhoven. Deze dame keek even over haar balie en stelde een rapport op te stellen en dat alles goed zal komen.... Lees meer
Boeking op 30-12-2019 voor wo 1 jan, betaling gedaan en is van mijn rek afgehouden boekingsbevestiging ontvangen.
Na 24 minuten bericht ontvangen er is een fout in de betaling ontstaan, u dient binnen 2 uur te betalen anders vervalt uw vlucht.
ik... Lees meer