Vlucht HV 5134 is gisteren geannuleerd om duidelijke redenen. Wat ik niet begrijp, waarom bent u niet telefonisch bereikbaar kan door drukte zijn, wat ik niet waardeer dat er geen mail uitgaat naar de gestrande passagiers met informatie voor de... Lees meer
We hebben online stoelen gereserveerd en betaald voor de heen en terugreis. Op Schiphol krijgen we de boardingpassen met afwijkende stoelen. Direct melding van gemaakt. Daar werd geadviseerd om bij Transavia een klacht in te dienen en het geld dan... Lees meer
Goedendag,
Zaterdag 18 januari j.l. heb ik mijn 2 kinderen op het vliegtuig naar Chambery gezet om ze vervolgens daar op te halen en onze vakantie door te zetten naar Val Thorens.
Door de mist kon het vliegtuig niet in Chambery landen... Lees meer
Ik ben 2 12 maand voor vertrek bezig geweest om zuurstof aan te vragen. Om pas 1 dag voor vertrek dit geregeld te hebben.
2 12 maand voor vertrek heb ik zuurstof aangevraagd voor heen en terugreis. 4 weken voor vertrek... Lees meer
Ik heb via whatsapp de vraag gesteld of ik een sjoelbak van 2 meter mee kan nemen. Bericht wordt zelfs niet gelezen! Lees meer
We hebben een vlucht 24 later gekregen diverse formulieren ingevuld maar moet alles opsturen ben al twee dagen bezig om er achter te komen waar naar toe telefoon 15 minuten nog niets dan maar opgehangen mail weer verstuurd duurt weer... Lees meer
15-1-2020 zouden we gaan vliegen van alicante naar eindhoven . 3 uur van te voren kregen we een sms dat mijn vlucht geannuleerd werd ivm brand op het vliegveld alicante . 15-1-2020 kregen we een mail dat we... Lees meer
Op vlucht HV 6115 op 3 januari is onze bagage niet meegekomen van Amsterdam naar Malaga. Toen wij rond 10 uur aankwamen op de luchthaven bleek dat onze koffers er niet waren. Uren later luchthaven verlaten en naar ons appartement... Lees meer
Ik dien hierbij een klacht in tegen de balie medewerkster van incheckbalie.
Ik vind de manier hoe zei met mij en mede reizigers is omgegaan niet correct.
Ik ben met 4 mensen bij de balie waarvan 1 slecht ter been en net... Lees meer
Vanwege een komende operatie wilden we onze geboekte reis doorverkopen. Helaas was dit geen optie omdat transavia 386 euro rekende voor deze simpele wijziging. We hebben nu onze geboekte reis geannuleerd en zijn onze volledige reissom kwijt.
We snappen administratie kosten... Lees meer