Op vlucht HV 6115 op 3 januari is onze bagage niet meegekomen van Amsterdam naar Malaga. Toen wij rond 10 uur aankwamen op de luchthaven bleek dat onze koffers er niet waren. Uren later luchthaven verlaten en naar ons appartement... Lees meer
Ik dien hierbij een klacht in tegen de balie medewerkster van incheckbalie.
Ik vind de manier hoe zei met mij en mede reizigers is omgegaan niet correct.
Ik ben met 4 mensen bij de balie waarvan 1 slecht ter been en net... Lees meer
Vanwege een komende operatie wilden we onze geboekte reis doorverkopen. Helaas was dit geen optie omdat transavia 386 euro rekende voor deze simpele wijziging. We hebben nu onze geboekte reis geannuleerd en zijn onze volledige reissom kwijt.
We snappen administratie kosten... Lees meer
Op 24 okt 2019 jl merkte ik dat mijn koffer is beschadigd. Liep naar de dienstdoende balie medewerkster te Zestienhoven. Deze dame keek even over haar balie en stelde een rapport op te stellen en dat alles goed zal komen.... Lees meer
Boeking op 30-12-2019 voor wo 1 jan, betaling gedaan en is van mijn rek afgehouden boekingsbevestiging ontvangen.
Na 24 minuten bericht ontvangen er is een fout in de betaling ontstaan, u dient binnen 2 uur te betalen anders vervalt uw vlucht.
ik... Lees meer
Goedendag, ik ben eigenlijk heel teleurgesteld in de transavia. Het zit zo ik heb in april 3 tickets gekocht voor mijn vlucht 24 dec 2019 maar mijn zoon wilde opeens niet mee. Dat kan maar nou kon ik een naamsverandering... Lees meer
Boeking ECMGYQ. ik wil een stoelreservering (stoel 6D) betalen. 5 maal Luxemburg gebeld, men zou een link ter betaling sturen maar ik krijg steeds alleen weer de reservering. HELP Lees meer
drie en een half uur vertraging Lees meer
Ik had speciaal ern handbagage meegenomen binnen de mate waarbij stond mag gegarandeerd mee en mag altijd mee. Ik moest de bagage toch afgeven, anders mocht ik niet mee. In het vliegtuig bleken nog hele lege bagageboxen te zijn. Na... Lees meer
Op maandag de 30 september had ik een vlucht vanuit Helsinki naar Amsterdam.
Ik had 2 tassen bij mij, 1 laptop tas met mijn laptop en toebehoren. 1 A4 tas ( zelfde formaat als een laptop tas) met apparatuur voor een... Lees meer