We hadden een dag later de vlucht terug vanuit Alicante. We hebben bonnen ingestuurd van extra hotel overnachting en eten en drinken van die extra dag. Er is daar 2 keer om gevraagd en de klacht zou binnen 3 weken... Lees meer
Mijn geboekte vlucht werd gecanceled en na een refund verwijderde Transavia (NL) ongevraagt de boekingsgegevens uit mijn online account. (Dit was geen vergissing want onlangs maakte ik het weer mee) Bij omboeking naar een vaak duurdere vlucht heeft de klant... Lees meer
In februari een ticket geboekt en betaald, echter nooit een ticket ontvangen. Na ontelbare keren bellen, mailen en appen nog steeds niet opgelost.
Op verzoek mijn afschrift gestuurd waarop de 180,00 euro is betaald. Daarna niets meer vernomen.
Het enige antwoord: wij... Lees meer
Op 29-4 heb ik een claim ingediend bij de luchtvaartmaatschappij omdat ik op een overboekte vlucht zat en naar huis terug moest met de taxi en de volgende dag weer terug.
Na de weigering moest ik bij de gate gaan... Lees meer
Ivm met een ernstige ziekte en spoed onderzoeken en operatie hebben wij onze reis moeten annuleren.
De kosten van de vliegreis worden helaas niet vergoed. Maar de gereserveerde stoelen ook niet en deze bijzondere regels kun je ook nergens vinden.... Lees meer
Ik probeer nu al 5 dgn een assistentie cq begeleiding te boeken voor een alleen reizend minderjarig kind .
Na alle gegevens via whatsapp door te hebben gegeven hoor ik niets meer en word ook niet meer op mijn berichten gereageerd... Lees meer
Dinsdag 16-5 ontving de mail dat onze terugvlucht van Fez naar Rotterdam op 4 juni 2023 is geannuleerd. Paniek. Wel heen maar niet terug.
We, een gezelschap van 7, kijken al heel lang uit naar deze vakantie en hebben al... Lees meer
Goedenavond,
Afgelopen donderdag middag 25 mei zijn mijn dochtertje en ik naar Malaga gevlogen. Expres hebben wij transavia geboekt en een paar dagen van tevoren kregen wij te horen dat we waren omgeboekt naar GetJet. Heel vreemd als je iets boekt... Lees meer
Mijn twee dochters en ik zouden afgelopen vrijdagmiddag naar Marrakesh vliegen met Transavia.
We zaten net in het vliegtuig toen ik bemerkte dat mijn e-sigaret lekte, dus maakte ik hem schoon met een servetje dat mijn dochter zojuist had gekregen... Lees meer
Vanwege het overlijden moest ik met spoed terug naar Nederland. Vooraf gecheckt bij Transavia of de vluchten beschikbaar waren en niet gecancelled zou worden. Het antwoord was dat dit nu niet het geval is. Helaas toch vanochtend een cancellation ontvangen.... Lees meer