Beste Transavia
Er moet mij even iets van het hart. Ik vlieg al sinds 1971 met Transavia. Als kind dus al. Zijn regelmatig met Transavia op weg. Zo nu dus ook.
Na een vreselijke start van het het jaar, mijn moeder... Lees meer
Maanden lang ben ik bezig om compensatie te verkrijgen inzake vertraagde aankomst van mijn koffer,het is een slepende kwestie geworden. Op 20 juni kwam mijn koffer HV5887 Amsterdam Chania niet aan, na 4 dagen werd deze alsnog bezorgd. Ik heb... Lees meer
De voorkant van mijn koffer was opengemaakt. De rits was open, daar zat een spel en schoenen in. Lees meer
We hadden een dag later de vlucht terug vanuit Alicante. We hebben bonnen ingestuurd van extra hotel overnachting en eten en drinken van die extra dag. Er is daar 2 keer om gevraagd en de klacht zou binnen 3 weken... Lees meer
Mijn geboekte vlucht werd gecanceled en na een refund verwijderde Transavia (NL) ongevraagt de boekingsgegevens uit mijn online account. (Dit was geen vergissing want onlangs maakte ik het weer mee) Bij omboeking naar een vaak duurdere vlucht heeft de klant... Lees meer
In februari een ticket geboekt en betaald, echter nooit een ticket ontvangen. Na ontelbare keren bellen, mailen en appen nog steeds niet opgelost.
Op verzoek mijn afschrift gestuurd waarop de 180,00 euro is betaald. Daarna niets meer vernomen.
Het enige antwoord: wij... Lees meer
Op 29-4 heb ik een claim ingediend bij de luchtvaartmaatschappij omdat ik op een overboekte vlucht zat en naar huis terug moest met de taxi en de volgende dag weer terug.
Na de weigering moest ik bij de gate gaan... Lees meer
Ivm met een ernstige ziekte en spoed onderzoeken en operatie hebben wij onze reis moeten annuleren.
De kosten van de vliegreis worden helaas niet vergoed. Maar de gereserveerde stoelen ook niet en deze bijzondere regels kun je ook nergens vinden.... Lees meer
Ik probeer nu al 5 dgn een assistentie cq begeleiding te boeken voor een alleen reizend minderjarig kind .
Na alle gegevens via whatsapp door te hebben gegeven hoor ik niets meer en word ook niet meer op mijn berichten gereageerd... Lees meer
Dinsdag 16-5 ontving de mail dat onze terugvlucht van Fez naar Rotterdam op 4 juni 2023 is geannuleerd. Paniek. Wel heen maar niet terug.
We, een gezelschap van 7, kijken al heel lang uit naar deze vakantie en hebben al... Lees meer