Wij zouden gaan vliegen om 15:50. er bleek vertraging te zijn waarover wij niet geinformeerd zijn. Toen verscheen opeens vertrek 17:30 op het scherm uit het niets. Geen vliegtuig of verder informatie. En uiteindelijk zijn we om 18:20 vertrokken en... Lees meer
Wij (gezin van 3) hadden op onze laatste vlucht een rij stoelen achterin gereserveerd, wat ons 45 euro extra heeft gekost, omdat het achterin meestal wat rustiger is kwa schreeuwende kinderen, en omdat een van ons wegens medische redenen dicht... Lees meer
Het lukt niet, ondanks dat ik al 2weken geleden, stoelen heb gereserveerd, om online vanaf thuis in te checken.
Ook bij vrienden geprobeerd.
Op het moment dat de boardingkaart op het scherm verschijnt en het commando PRINT wordt gegeven ontstaat er volgens... Lees meer
Op zondag 15 september vloog ik met Transavia HV5405 van Rotterdam naar Turkije.
Al 10 jaar lang reis ik met enige regelmaat met enkel handbagage en gebruik ik hiervoor luchtvaartmaatschappijen als KLM, Transavia en Turkish Airlines.
Ik heb altijd een kleine trolley... Lees meer
Vlucht HV542 di 10 sept. jl. van Lesbos n Schiphol via Rhodos.De bemanning kan verwachten dat er Griekse passagiers in Lesbos aan boord stappen voor Amsterdam; op Rhodos wordt alleen in het Ned. gezegd wat te doen, dus Grieken in... Lees meer
Inchecken kan tot 40 minuten voor vertrek. 45 minuten voor vertrek staat dochter bij incheckbalie, gesloten en niemand meer te vinden. Telefonisch onbereikbaar en daar sta je.
Klacht ingediend en Transavia Customer Care komt met juridische termen als
U was zelf... Lees meer
Tijdens het afgeven van mijn bagage kwam de baliemederwerker er achter dat mijn ID kaart 1 week was verlopen. Na overleg met een coordinator van Transavia werd toch de toegang tot de vlucht toegestaan op basis van een geldig rijbewijs... Lees meer
Op 4 Maart heb ik de vlucht HV5132 voor 2 personen van Barcelona naar Amsterdam geboekt voor in Augustus. Transavia heeft de vlucht per mail bevestigd.
In Juni kreeg ik een wijzigings-email. De vertrektijd om 8:55 uur werd gewijzigd in 15:00... Lees meer
Vlucht met vertrek op 7/4 is na opstijgen in Fuerteventura geland in Arrecife waar
klanten 3 uur hebben moeten wachten omwille van het feit dat het waarschuwingslampje
van het remsysteem brandde. Aangezien het probleem niet kon worden verholpen
dienden de klanten... Lees meer
acht uur vertraging van vlucht hv-6608 Lees meer