Wij zouden 06 10 2013 om 08.00 vertrekken vanaf rotterdam airport wij stonden 05.30 voor de balie maar door computerstoring moest alles handmatig ingevoerd worden dat duren twee uur wij konden om 09.00 in het vliegtuig daar... Lees meer
Ik was bezig om een ticket te reserveren via de website. Al mijn gegevens ingevuld, prijs geaccepteerd maar op het moment dat ik wil gaan betalen loopt de website vast. Er wordt melding gemaakt dat ik 45 minuten moet wachten.... Lees meer
06-10-2013 gevlogen met transavia vanuit porto portugal naar schiphol met een groep bij het intjeken aan gegeven zowel mondeling als op paspoort mijn lengte is 210cm graag een stoel bij nootuitgang dit was onmogelijk in het vliegtuig aan gekomen zitten... Lees meer
Wij zouden gaan vliegen om 15:50. er bleek vertraging te zijn waarover wij niet geinformeerd zijn. Toen verscheen opeens vertrek 17:30 op het scherm uit het niets. Geen vliegtuig of verder informatie. En uiteindelijk zijn we om 18:20 vertrokken en... Lees meer
Wij (gezin van 3) hadden op onze laatste vlucht een rij stoelen achterin gereserveerd, wat ons 45 euro extra heeft gekost, omdat het achterin meestal wat rustiger is kwa schreeuwende kinderen, en omdat een van ons wegens medische redenen dicht... Lees meer
Het lukt niet, ondanks dat ik al 2weken geleden, stoelen heb gereserveerd, om online vanaf thuis in te checken.
Ook bij vrienden geprobeerd.
Op het moment dat de boardingkaart op het scherm verschijnt en het commando PRINT wordt gegeven ontstaat er volgens... Lees meer
Op zondag 15 september vloog ik met Transavia HV5405 van Rotterdam naar Turkije.
Al 10 jaar lang reis ik met enige regelmaat met enkel handbagage en gebruik ik hiervoor luchtvaartmaatschappijen als KLM, Transavia en Turkish Airlines.
Ik heb altijd een kleine trolley... Lees meer
Vlucht HV542 di 10 sept. jl. van Lesbos n Schiphol via Rhodos.De bemanning kan verwachten dat er Griekse passagiers in Lesbos aan boord stappen voor Amsterdam; op Rhodos wordt alleen in het Ned. gezegd wat te doen, dus Grieken in... Lees meer
Inchecken kan tot 40 minuten voor vertrek. 45 minuten voor vertrek staat dochter bij incheckbalie, gesloten en niemand meer te vinden. Telefonisch onbereikbaar en daar sta je.
Klacht ingediend en Transavia Customer Care komt met juridische termen als
U was zelf... Lees meer
Tijdens het afgeven van mijn bagage kwam de baliemederwerker er achter dat mijn ID kaart 1 week was verlopen. Na overleg met een coordinator van Transavia werd toch de toegang tot de vlucht toegestaan op basis van een geldig rijbewijs... Lees meer