Klacht: Zonder enige toestemming lid geworden!

Galanthus op 26 juli 2019 over TrainMore in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TrainMore has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf TrainMore
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een persoon heeft zonder zijn toestemming een lidmaatschap bij TrainMore afgesloten en ontving onverwacht een factuur hiervoor. Hij is al lid van een andere sportschool en heeft geen akkoord gegeven voor dit nieuwe contract. Ondanks een verzonden e-mail naar TrainMore heeft hij geen reactie ontvangen en weigert hij te betalen voor het tweede lidmaatschap.

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden ontving ik een factuur waar ik totaal niks van af wist. TrainMore moest ik lidschap betalen en inschrijfkosten? Ik ben al lid van een sportschool David LLoyd en begrijp niet wie mijn gegevens heeft gebruikt om nog een contract aan te gaan. Hier heb ik absoluut geen akkoord op gegeven of maar iets ondertekend en sterker nog weet niet eens dat TrainMore bestond.

TrainMore heb ik een email gestuurd maar hier ooit een reactie over mogen ontvangen.

Ik zal niet en wil niet betalen voor een 2de sportschool contract. Lekker makkelijk dat iedereen je gegevens kan gebruiken om lid te worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer per direct mijn contract waar ik geen akkoord op heb gegeven wordt opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TrainMore over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM