wetsema op 30 maart 2015 over TrainMore in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw Wetsema, Hartelijk dank voor uw feedback via deze website. Als het goed is, is uw probleem inmiddels verholpen. Zo niet dan vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Uiteraard kunt u ook...
Een klant van TrainMore, die lijdt aan een chronische ziekte, ervaart dat het huidige prijsmodel onvoordelig is voor mensen die niet in staat zijn om vaker dan twee keer per week te trainen. Hij vraagt naar alternatieve mogelijkheden voor een voordeliger lidmaatschap voor mensen met een chronische aandoening.
ben iemand met een chronische ziekte (ms) en kan daar door niet vaker dan 2 keer in de week trainen.In mijn geval onvoordelig dus niet eerlijk.Is er een andere mogelijkheid zo dat mensen met een chronische ziekte voor een voordelige prijs kunnen trainen.
mvgv,
J Wetsema
Als het concept word aangepast.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrainMore
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TrainMore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrainMore nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TrainMore in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TrainMore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2016 om 14:21 geantwoord
Beste heer/mevrouw Wetsema,
Hartelijk dank voor uw feedback via deze website. Als het goed is, is uw probleem inmiddels verholpen. Zo niet dan vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Uiteraard kunt u ook langs gaan bij de desbetreffende TrainMore vestiging. Sportieve groet Team TrainMore
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
