Klacht: Trage internetverbinding

Lionnek op 21 september 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 21 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een aantal dagen is de internetverbinding op mijn telefoon (Iphone 4) ontzettend traag geworden en heb ik regelmatig geen of nauwelijks verbinding. Hij vindt dan simpelweg het 3G niet en in plaats daarvan staat er GPRS.

Gewenste Oplossing:

Als mijn internetverbinding weer de normale snelheid heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie